Kaprer du hjernen – eller frigør du den?

57% af danske medarbejdere peger på manglen på psykologisk tryghed som årsag til dårlig trivsel (Dafolo, 2023). Det er ikke bare et problem for trivslen – det er biologi.

Amygdala styrer – og det koster os dyrt

Ifølge Britt Andreatta reagerer hjernen lynhurtigt på usikkerhed. Når en medarbejder føler sig truet – ved kritik, ydmygelse eller frygt for at fejle – aktiveres amygdala, hjernens alarmsystem. Og her er det afgørende:

Amygdala kan ikke skelne mellem en reel fare og en chef, der rynker brynene eller sukker tungt. Resultatet?

• Kroppen frigiver stresshormoner som kortisol.
• Præfrontal cortex, hvor kreativitet, problemløsning og læring bor, lukkes delvist ned.
• Fokus skifter til overlevelse: Sig så lidt som muligt. Gør det sikre.

Når frygten kaprer hjernen, går innovationen i stå. Fejl skjules. Ideer forsvinder. Trivsel falder. Og det hele kan starte med små signaler fra dig som leder.

Nøglen til at skabe tryghed

Hvis du vil undgå at kapre dine medarbejderes hjerner, må du først kigge indad. Hvad signalerer du – bevidst eller ubevidst?

Spørg dig selv:

• Hvordan lyder jeg, når jeg er presset eller irriteret?
• Bliver mine spørgsmål kritiske frem for nysgerrige?
• Hvornår signalerer jeg utryghed uden at mene det?

Selvindsigt er det første skridt mod at dæmpe frygten og skabe et miljø, hvor medarbejderne føler sig trygge nok til at tænke frit, tage risici og lære af fejl.

3 veje til at frigøre hjernen og skabe psykologisk tryghed

1. Gør det trygt at fejle
Sæt tonen: "Vi lærer, når vi fejler. Det er en del af processen." Når du anerkender fejl som en naturlig del af udviklingen, sænker du frygten for at mislykkes.

2. Vis dine egne fejl
Gå forrest. Del dine egne fejl og læringer. Når du viser sårbarhed, frigør du medarbejdernes hjerner fra behovet for at skjule deres egne.

3. Spørg med ægte nysgerrighed
Næste gang en medarbejder kommer med en idé eller indrømmer en fejl, så spørg: "Interessant, fortæl mig mere!" Det beroliger amygdala og åbner døren til kreativitet og dialog.

Når tryghed frigør hjernens potentiale

Psykologisk tryghed er ikke bare en ledelsesfloskel. Som Britt Andreatta forklarer, er det en forudsætning for, at hjernen kan præstere sit bedste. Uden tryghed kapres hjernen af frygt. Med tryghed frigøres præfrontal cortex, og medarbejderne kan tænke klart, samarbejde og tage chancer.

Det starter med dig. Din adfærd kan enten berolige eller forværre frygten. Så spørg dig selv: Kaprer du hjernen – eller frigør du den?

Styrk din følelsesmæssige intelligens - din EQ - på vores ledelseskursus. Første hold starter i marts 2025.