Drop enten-eller: Hvorfor god ledelse kræver både IQ og EQ
Ledelse er langt mere nuanceret end bare to kasser. Alligevel ser vi ofte, at folk falder i en af to grøfter: Den "hårde" resultatorienterede stil, hvor KPI'er og effektivitet fylder alt, eller den "bløde" relationsorienterede stil, hvor trivsel og harmoni er vigtigst.
Men når vi bliver for ensidige, mister vi balancen.
Sandheden er, at virkeligheden kræver fleksibilitet – at du kan skifte gear, alt efter hvad situationen kalder på.
Det gælder også uden for lederrollen
Og det gælder ikke kun, når du har en ledertitel på visitkortet. Det gælder også, når du er kollega, partner eller ven. I alle relationer får du brug for at kunne skabe retning og tage svære beslutninger og samtidig vise empati, skabe tryghed og løfte andre. Det handler ikke om at vælge mellem IQ eller EQ, men om at bringe begge sider i spil.
Jeg oplevede det tydeligt, da to kollegaer – én fra USA og én fra Asien – konstant endte i konflikt. Hver gang kollegaen fra Asien kom med forslag til procesforbedringer for at optimere samarbejdet, følte kollegaen fra USA, at han blev kritiseret. Han var ikke selv klar over, at hans egen reaktion bundede i en frygt for ikke at slå til. Først efter en række samtaler, gik det op for dem begge, hvad der egentlig skete. De opdagede, at intentionen var at hjælpe, mens oplevelsen var kritik. Da de fik talt åbent om det, forsvandt spændingerne, og samarbejdet blev langt bedre.
IQ: Analyse, fakta, logik og problemløsning – f.eks. forslag til procesforbedringer eller optimering af arbejdsgange.
EQ: Selvindsigt, empati og evnen til at håndtere egne og andres følelser – f.eks. at opdage, at en kollega føler sig kritiseret, og tage dialogen om intention kontra oplevelse.
Intention kontra oplevelse – en vigtig pointe
En vigtig læring er forskellen på intention og oplevelse. Vi handler alle ud fra vores egne intentioner, men andre oplever vores handlinger på deres måde.
Som leder – og som menneske – kræver det nysgerrighed og mod at spørge: Hvordan bliver det, jeg gør, egentlig oplevet? og Hvad var egentlig min intention?
Når de to ting kommer frem i lyset, skabes der grobund for ægte forståelse og stærkere relationer - og langt bedre resultater på bundlinjen.
Sådan arbejder vi med balancen
Hos Styrk Din Ledelseskerne™ arbejder vi netop med den balance. Vores gennemprøvede koncept har emotionel intelligens som omdrejningspunkt – men vi glemmer aldrig IQ'en. For udvikling handler om at finde og holde balancen mellem det rationelle og det relationelle.
Vi træner dine EQ-muskler – selvindsigt, selvhåndtering, social bevidsthed og relationer – samtidig med, at vi skærper dine klassiske ledelsesværktøjer, så du kan stå stærkt i hele spektret.
Det lærer du hos os
Stå stærkere som menneske og skabe ro under pres.
Se og løfte andre – også når tingene brænder på.
Skabe tryghed og forandre kultur, så resultater og trivsel går hånd i hånd.
Og det virker: 52% højere produktivitet, 91% højere jobtilfredshed, 76% højere engagement og 60% højere fastholdelse (kilde: Britt Andreatta).
Klar til at finde din egen balance?
Vores forløb hjælper dig med at få det ind under huden – så du kan sætte retning, skabe tillid og stå stærkt, både som leder og som menneske.